昨日、本日と外来がたいへん混み合いまして、開院以来最多の受診者数となりました。

朝礼でどうやって乗り切るか対策を話し合いました。

スタッフの頑張りもあって、混乱もなく乗り切ることができました。予約時間から大幅にお待たせすることなく診療を行うこと、スタッフに残業させないことを前提に段取りを組んでいます。

込み入った話を際限なくお話になる方は、別の日に改めてもらおうと準備していましたが、今日はそういう方はおられませんでした。

アポなしで家族面談を希望されて突然見える方もお断りしているのですが、そういった方も今日はいませんでした。

しかし、初診の申し込みの電話がたいへん多く、業務が回らないため、初診の受け入れをストップさせていただきました。

予約制を崩壊させないための工夫で、おそらく他の医院ではやっていないような細かな業務を沢山行なっているため、スタッフはたいへんですが、その分診療のクオリティーを高めることができます。

午前と午後の診療の準備を万全にするために、それぞれの診療開始時間15分前まではクリニックのフロアーでお待ちいただけないことに致しました。予約制ですので、かなり早くいらしても、入室できませんし、順番も早くなりません。エレベーターの踊り場も清掃が入りますので、お待ちいただけません。時間調整してお越しいただくようご協力をお願いいたします。

そんな中、開院4周年を祝ってくださる方もおられました。ありがとうございます。