今月はじめに恩師の親友である小児科医の先生からお手紙をいただきました。
あたたかいお気持ちを頂戴し、どのように返書をお書きしようか迷っているうちに一月たってしまいました。
心のこもった言葉には力があります。
私もなるべく口先だけの言葉は使わないようにしています。
最近、十分に校正しないまま乱れたブログを投稿することもあり、反省する点もあります。
今月はじめに恩師の親友である小児科医の先生からお手紙をいただきました。
あたたかいお気持ちを頂戴し、どのように返書をお書きしようか迷っているうちに一月たってしまいました。
心のこもった言葉には力があります。
私もなるべく口先だけの言葉は使わないようにしています。
最近、十分に校正しないまま乱れたブログを投稿することもあり、反省する点もあります。
とても疲れているのですが、最近なんとなく毎日投稿しています。
TVで、ある会社の健康に対する取り組みが紹介されていました。
デスクが上下に可変移動できて、立ちながらPC作業などができるように工夫されていました。
長時間座りっぱなしにいることは、タバコを吸うくらい健康に害があるそうです。
私もこの4年座りっぱなしで仕事をしていることで血流が悪くなり悪影響がでていると実感しています。
もし、患者さん方が待ち時間がすこし長くなるのを許していただけるのならば、診察の合間にスクワットなどの
血流改善運動を小刻みに入れていきたいというのが今の私の希望です。
あるいは立ったまま診察するというのは、おかしいですかね?
今日は午前中に児童相談所、
午後も別のところで公務をこなしてきました。
県職員は多忙な医師の時間をとても大切に使ってくれるので仕事はパンパンと先に進んでいきます。
これから夜は臨時役員会です。
診療報酬の改定で、睡眠薬などの安定剤の使用に制限がかかります。トレーニングを積まないと減点されることになります。今度、わたしがそのトレーニングの講師役として依頼されました。
空いた時間一旦クリニックにもどり書類を片付けていますが、疲れて頭がぼーっとしてます。
今日はどこかで写真撮ろうかと思ってたのですが、忘れてしまいました。
毒、吐いてもいいですか?
毒吐きブログが苦手な方は今回のブログはご覧にならぬようよろしくお願いします。
本日営業終了間際で、初診の診察中、見知らぬ男性が入ってきた。
初診!と言い放ち、保険証を受付に放り投げた。
受付スタッフが初診は完全予約制でいっぱいで今日は受付ができない旨丁重に説明したが、、、
「いやいや、今日しか来れないっていってるじゃん!ホームページにも予約制て書いてないじゃん!」と受付で怒鳴りちらし居座り、
「院長出せ」と。
仕方なく私が診察途中で対応。
「薬もらわないと仕事できないから!同じ薬出せばいいから!」
ということは主治医が他にいるということである。
「今日休みだから!他ないから」
と押し問答。
最後は「二度とこねえ!」と捨て台詞。
エレベーターを叩いて帰っていった。
イヤイヤ、こちらこそ二度といらっしゃらなくて結構ですし、薬を切らしてしまったのは自己管理が悪いからで、こちらの問題ではありません。
防犯カメラで確認しましたが、受付に来てすぐに暴力的な言葉使いがはじまっていました。
こういうのを八つ当たりといいます。心理学的には退行といって子供がえりの一種です。
困っているなら、お願いする態度が正解です。
怒鳴って威嚇するのがよろしくない。親切にされるわけがありません。
もし、誠実にお願いされていたら何かしてあげられるか考えたかもしれません。実際、近くのクリニックに通院していて薬が切れてしまった方の処方を行ったこともあります。
また来たら証拠全て残っているので器物損壊で被害届を出す予定です。
ホームページにも入り口にも初診完全予約制ってばっちり書いてありますよ。
たぶん、口コミサイトとか見て来たんじゃないかなと思いますが、うちは一切関知してません。うちが関知してないネット情報には必要なことが省かれていて、いきなり当院の電話と住所がつながるようになっています。よい迷惑です。うちは一切広告を出していないので無断で掲載された情報にはご注意ください。
また、このようないかにもネットに悪口を書きそうな人ほど当院としては一切迎合せず厳しい対応をするので、しばしば「ネットの口コミに悪く書いてやるからな!」と脅されることがあります。冗談ではなくて私にはとても有能な弁護士のネットワークがありますから、ガツンとお仕置きすることもやろうと思えばできます。ネットのネガティブな評判はたぶんこのような人達に書き込まれているのですが、かわいそうですが、そのような方たちの前途は多難です。良好な対人関係が結べないから、幸せにはなれないのです。一生、自分がうまくいかないのは他人のせいだ、世間のせいだと言い続けて人生を終えることになります。私もそういう人とかかわっている時間がもったいないのです。時間は有限です。生産的なことにエネルギーを注がなければあっという間に人生過ぎていきます。
初診をご希望の方は当院独自のホームページをご覧になって熟読の上ご連絡ください。
礼節が保たれない方とは信頼関係を結べないので治療はできません。ときどきこういう方が来たり、電話があったりします。受付だとおもってとても見下した物言いをしてくる人もいますが、当院ではそういうのは良しとしません。私の職員を大切にしない人は私は許容しません。虐待されてきた患者さんの味方になるような医者なら、まず自分のすぐ近くにいるスタッフを大切にすることができないとダメでしょ。スタッフにパワハラとかしている医者が、DVとか虐待どうのこうの言える立場ではないですよね。
最近は患者ハラスメントとか弱者ハラスメントなんて言葉も出て来ました。自分は患者なんだから障害者なんだから、特別扱いされて当然だとか、権利があるとか、医療現場で問題になっている。
私は平等に扱います。どっちだって関係ない、権利も義務も平等にあると思っています。特別扱いを要求する人はピシャッと断ります。
とは言っても今日の私はとても冷静でした。
昔キックボクシングジムに通っていたときのような、
攻撃的なシバイタルモードのスイッチは全く入りません。ああ、おじさんになったんだなー。
陽が長いせいか、夕方までは短く感じますが、
今日は長い夜でした。
昼休みには保健センターの所長さん方がいらして
精神保健についてお話しすることができました。
公務として続けている事業の必要性に疑問を感じていたのですが、利用者のニーズは高くとても感謝されているということでしだが、そういったことはしりませんでした。
夜は特殊なカウンセリング技法をつかってトレーニングを行いました。
昨日やるべきことがまた終わっていません。
今日もあきらめます。
そういうこともありますよね。
今日は雨。
梅雨になると体調が悪くなる人がいます。
湿気に弱くていろいろな症状が出ている人には
水分の偏りを是正して、水の代謝を良くする漢方が効く方もいらっしゃいます。
めまいや頭重、頭痛、むくみなどが水分の偏りと関係する場合があります。
さて、本日は診療を終えて雨の中、公務に出かけました。いろいろと気を使います。
夜は小児の発達の会に参加してきました。
師匠の故鈴木仁史先生が主催しておられた会のリバイバルといった内容の会でした。
発達障害児の支援は上尾市よりさいたま市のほうが充実していますが、さいたま市もパンクしているということでした。ひまわり学園のような拠点が今の倍は必要だとのことでした。ひまわり学園はさいたま市在住者しか利用できません。上尾市ではさらにリソースがないので困っています。また小学生以下ならまだしも、中学生、高校生の発達障害を抱えた生徒たちはどこにも行き場がないのが現状です。
※当院では児童思春期外来は行なっておりません。ご相談内容によっては例外的に診察を行うこともありますが、原則的に18歳未満の方はお引き受けしていません。ご理解のほどよろしくお願いいたします。
本日は雨の中看護学校の講師会が開催されました。
お昼にクリニックを抜け出し閉会の挨拶をさせていただきました。
国家試験合格率100%はとても意味のあることだと考えています。
今日はもう眠いです。
睡眠不足が続いています。
今日中にやらねばならないことがあるのですが、もう限界、、、笑。
そういえば、来月の初診の予約票の束を見ました。
こんなに大勢の方が診察を待っているのかと、重く受け止めました。体調管理に気をつけねば、と思いました。